Assistance Technique

Les installations FAR Water sont équipées de systèmes de communication sécurisés, permettant aux équipes support de se connecter à distance et d’apporter une assistance technique immédiate.

Certaines pannes ne justifient pas un déplacement, le contrôle à distance permet un premier diagnostic qui entraînera soit une procédure de dépannage à distance avec l’assistance éventuelle des équipes du Client, soit une intervention d’un technicien qui aura été informé de la nature de la panne, ce qui lui permet d’intervenir efficacement et avec les éventuelles pièces de rechange nécessaires.